Política de Rastreamento de Pedidos

Na Mazzi & Mazzi Moema, prezamos pela transparência e excelência em cada etapa da sua experiência conosco. Para garantir total segurança e comodidade, disponibilizamos um sistema de rastreamento completo para que você acompanhe o status do seu pedido desde a confirmação até a entrega.

Envio do Código de Rastreamento
Após a confirmação do envio, o código de rastreamento será disponibilizado em até 3 (três) dias úteis. Você receberá essa informação por e-mail cadastrado em seu pedido, permitindo monitorar o progresso da entrega diretamente no site da transportadora.

Acompanhamento Detalhado
Com o código em mãos, é possível verificar o trajeto do seu pedido, prazos previstos e eventuais atualizações em tempo real. Nosso compromisso é garantir que o processo seja claro e eficiente, proporcionando tranquilidade em cada fase do envio.

Prazos de Entrega
Nosso prazo padrão para entrega varia entre 5 (cinco) a 15 (quinze) dias úteis, considerando o processamento interno e o tempo de transporte. Ressaltamos que eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas ou logística da transportadora, sempre buscando minimizar qualquer impacto.

Suporte Personalizado
Caso haja dúvidas ou necessidade de informações adicionais sobre seu pedido ou código de rastreamento, nosso atendimento especializado está à disposição para oferecer suporte personalizado, refletindo o padrão premium Mazzi & Mazzi Moema.

Compromisso com a Excelência
Entendemos que o acompanhamento transparente do seu pedido é parte fundamental da experiência de exclusividade e confiança que oferecemos. Por isso, investimos em processos e tecnologia para que você se sinta sempre informado e valorizado.

Para qualquer esclarecimento, entre em contato conosco pelo telefone (11) 2307-0402, WhatsApp (11) 96185-6706 ou pelo e-mail sac@mazziemazzimoema.com.br. Estamos prontos para atendê-lo com a sofisticação e atenção que você merece.