Política de Envio e Prazos de Entrega

Política de Envio e Prazos de Entrega

Na Mazzi & Mazzi Moema, prezamos pela excelência em cada etapa da sua experiência, garantindo que seus produtos e serviços cheguem com segurança, rapidez e exclusividade.

Processamento do Pedido
Todos os pedidos realizados em nosso site são processados com rigoroso padrão de qualidade. Após a confirmação do pagamento, iniciamos imediatamente os preparativos para envio, assegurando que cada detalhe esteja em conformidade com o alto padrão Mazzi & Mazzi.

Prazo de Entrega
O prazo estimado para entrega dos produtos e serviços é de 5 a 15 dias úteis, considerando o endereço informado no momento da compra. Este intervalo contempla a cuidadosa preparação, embalagem e envio, garantindo que o produto chegue em perfeito estado.

Envio e Transportadora
Utilizamos transportadoras selecionadas e de confiança, comprometidas com a segurança e integridade dos envios. O cliente receberá, dentro de 1 a 3 dias úteis após o despacho, o código de rastreamento para acompanhar o trajeto da entrega com total transparência.

Localidade e Logística
Atendemos exclusivamente clientes localizados na região de São Paulo, incluindo a unidade Moema. A Mazzi & Mazzi Moema mantém um controle rigoroso sobre as rotas de entrega para assegurar pontualidade e qualidade.

Acompanhamento do Pedido
Para maior comodidade e transparência, disponibilizamos o código de rastreamento via e-mail e WhatsApp, possibilitando que o cliente acompanhe o status da entrega em tempo real.

Imprevistos e Ajustes no Prazo
Embora trabalhemos para cumprir rigorosamente os prazos estabelecidos, fatores externos como condições climáticas, feriados e imprevistos logísticos podem ocasionar eventuais atrasos. Nesses casos, nosso atendimento personalizado estará à disposição para informar e orientar nossos clientes com a mesma excelência que caracteriza a Mazzi & Mazzi.

Contato para Suporte
Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre o envio e prazo de entrega, disponibilizamos canais de atendimento exclusivos:

Compromisso Mazzi & Mazzi Moema
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência premium desde o primeiro contato até a entrega final, reafirmando a confiança, a segurança e a sofisticação que definem a Mazzi & Mazzi Moema.